Clientes
Para que serve
Seção intitulada “Para que serve”Lista os clientes da sua base, vindos da integração ou de planilha, com pedidos, total gasto, ticket médio e situação do WhatsApp. A ficha de cada cliente mostra o histórico completo.
Onde fica: Hub › Minha base › Clientes. Abrir no Hub
Nesta tela você pode:
- Buscar por nome, e-mail ou telefone.
- Filtrar por segmento, comportamento de compra, perfil, contato, pedidos, produtos e histórico de envios.
- Importar clientes por planilha .csv ou .xlsx, escolhendo o campo de cada coluna.
- Abrir a ficha com pedidos, produtos favoritos e comunicações recebidas.
- Ver a conversa do cliente e marcar o opt-out de WhatsApp ou reativar os disparos.
Como usar
Seção intitulada “Como usar”O passo a passo desta tela está sendo escrito. Precisa agora? Fale com o suporte.
Vídeo em produção
Perguntas frequentes
Seção intitulada “Perguntas frequentes”As dúvidas mais comuns desta tela vão entrar aqui.
Central de Ajuda EcomSmartNão achou o que procurava? WhatsApp (11) 94499-4652