Configurações

Para que serve

Reúne as configurações da empresa em abas: canais e templates de WhatsApp, gatilhos de mensagem, integrações e padrões de dados. Fica no rodapé do menu de todos os módulos.

Onde fica: Hub › Configurações. Abrir no Hub

Nesta tela você pode:

• Conectar e gerenciar números na aba Canais WhatsApp.
• Sincronizar, criar, testar e clonar templates na aba Templates WhatsApp.
• Criar gatilhos que registram opt-out, respondem, chamam um webhook ou agem no CRM, como fechar ticket e mover oportunidade.
• Conectar a loja ou o ERP na aba Integrações.
• Definir em Padrões de dados os filtros que já vêm aplicados em cada página e o limite diário de envio do Disparo para Base.
• Ver as últimas execuções dos gatilhos em Ver Logs.

Como usar

O passo a passo desta tela está sendo escrito. Precisa agora? Fale com o suporte.

Dicas

Dica

Em Gatilhos de Mensagem, a ação Registrar opt-out de WhatsApp marca quem responde pedindo para sair, e ele deixa de receber.

Vídeo

Vídeo em produção

Configurações no Hub

Perguntas frequentes

As dúvidas mais comuns desta tela vão entrar aqui.