Bate Papo

Para que serve

Mostra o histórico das conversas de WhatsApp dos canais da empresa, com as mensagens enviadas e recebidas. Serve para acompanhar o que cada cliente respondeu.

Onde fica: Hub › Bate Papo. Abrir no Hub

Nesta tela você pode:

• Buscar uma conversa na lista.
• Trocar de canal quando a empresa tem mais de um número.
• Abrir uma conversa e ler as mensagens.
• Marcar todas as conversas como lidas.
• Abrir a ficha do cliente em Ver Cliente.

Como usar

O passo a passo desta tela está sendo escrito. Precisa agora? Fale com o suporte.

Dicas

Dica

O número verde ao lado de Bate Papo, no menu, mostra quantas mensagens ainda não foram lidas.

Vídeo

Vídeo em produção

Bate Papo no Hub

Perguntas frequentes

As dúvidas mais comuns desta tela vão entrar aqui.