Usuários

Para que serve

Cadastra quem acessa o sistema, com perfil, departamentos em que atende e senha inicial.

Onde fica: SmartConversas › Configurações › Usuários. Abrir no SmartConversas

Nesta tela você pode:

• Adicionar usuário com nome, e-mail, perfil, departamentos e senha inicial
• Definir o máximo de atendimentos ao mesmo tempo e a assinatura com o nome
• Definir uma nova senha para alguém da equipe
• Desativar ou reativar um usuário
• Buscar e filtrar por perfil e por Online, Offline ou Inativos

Como usar

O passo a passo desta tela está sendo escrito. Precisa agora? Fale com o suporte.

Dicas

Dica

Quem esquecer a senha pede a você. Use Nova senha na linha de quem pediu: a pessoa sai das sessões abertas.

Vídeo

Vídeo em produção

Usuários no SmartConversas

Perguntas frequentes

As dúvidas mais comuns desta tela vão entrar aqui.