Gestão de cliente

Para que serve

Quadro com os clientes separados por status, como Lead ou Cliente ativo. Serve para ver em que momento cada cliente está e mudar o status arrastando o cartão.

Onde fica: SmartConversas › Gestão de cliente. Abrir no SmartConversas

Nesta tela você pode:

• Arrastar o cliente para outro status
• Mudar o status pelo menu do cartão
• Buscar por nome, número ou e-mail
• Filtrar por atendente ou só quem tem conversa aberta
• Criar oportunidade a partir do cartão
• Abrir o contato clicando no cartão

Como usar

O passo a passo desta tela está sendo escrito. Precisa agora? Fale com o suporte.

Dicas

Dica

Sem filtro, o quadro mostra quem tem status e quem conversou nos últimos 90 dias. Use a busca para achar os demais.

Vídeo

Vídeo em produção

Gestão de cliente no SmartConversas

Perguntas frequentes

As dúvidas mais comuns desta tela vão entrar aqui.