Recuperação de cancelados

Para que serve

Envia mensagens para quem teve um pedido da loja própria cancelado por pagamento não concluído e mede quem voltou a comprar. Depende de uma integração que avise a mudança de situação do pedido.

Onde fica: Hub › Módulos de retenção › Recuperação de cancelados. Abrir no Hub

Nesta tela você pode:

• Escolher o canal e conferir de onde vêm os pedidos: Pedidos da Tray ou Webhook do ERP.
• Montar as mensagens de recuperação e ativar em Revisão e ativação.
• Acompanhar pedidos capturados, influenciados, receita e ROI no Dashboard.
• Ver cada pedido abordado na tabela Pedidos, com as mensagens e a régua.
• Consultar os webhooks de pedido recebidos na aba Webhooks.

Como usar

O passo a passo desta tela está sendo escrito. Precisa agora? Fale com o suporte.

Dicas

Dica

Pedidos de marketplace ficam de fora, porque lá o comprador é cliente do canal. A régua vale a partir da data de ativação.

Vídeo

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Recuperação de cancelados no Hub

Perguntas frequentes

As dúvidas mais comuns desta tela vão entrar aqui.