Contatos

Para que serve

Lista os contatos da empresa com etiquetas, situação e atendente vinculado. Daqui você cadastra, edita e começa conversas.

Onde fica: SmartConversas › Contatos. Abrir no SmartConversas

Nesta tela você pode:

• Buscar e filtrar por etiquetas, estado, canal de primeira conexão, atendente, situação e data de cadastro
• Adicionar ou editar contato, com os campos customizados
• Iniciar conversa pelo ícone verde da linha
• Selecionar vários contatos para adicionar ou tirar etiquetas de uma vez
• Marcar Não enviar campanhas ou Bloquear (supervisor e administrador) pelo menu da linha
• Importar e exportar contatos pelo menu de três pontos (supervisor e administrador)

Como usar

O passo a passo desta tela está sendo escrito. Precisa agora? Fale com o suporte.

Dicas

Dica

Selecione vários contatos na tabela e use Etiquetas para adicionar ou tirar etiquetas de todos de uma vez.

Vídeo

Vídeo em produção

Contatos no SmartConversas

Perguntas frequentes

As dúvidas mais comuns desta tela vão entrar aqui.