Importar contatos
Para que serve
Seção intitulada “Para que serve”Traz contatos de uma planilha .xlsx ou .csv, até 20.000 linhas por vez, em três etapas: Arquivo, Colunas e Resultado.
Onde fica: SmartConversas › Importar contatos. Abrir no SmartConversas
Nesta tela você pode:
- Baixar o modelo de planilha
- Arrastar ou escolher o arquivo
- Indicar para onde vai cada coluna: WhatsApp, nome, e-mail, UF, cidade, etiquetas, observações ou campo customizado
- Aplicar etiquetas e atendente vinculado a todos os importados
- Escolher se atualiza os contatos que já existem
- Ver novos, atualizados, ignorados e as linhas com problema
Como usar
Seção intitulada “Como usar”O passo a passo desta tela está sendo escrito. Precisa agora? Fale com o suporte.
Vídeo em produção
Perguntas frequentes
Seção intitulada “Perguntas frequentes”As dúvidas mais comuns desta tela vão entrar aqui.
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